Все типографии
Красноярска

Отзывы о типографиях в Красноярске

Анастасия М
Анастасия М о типографии Крафт 2023-08-28 13:52:46Кутузова 1с37Кировский район

Крайне не советую туда обращаться!
Надеюсь этот отзыв увидит руководитель.
Работали около 2х лет с этой типографией, ничего кроме разочарования не испытывали. Думали ладно, потерпим, может это разово, но нет , отношение к клиенту все хуже и хуже.
Постоянно нарушают сроки! Не отвечают на письма, обещая перезвонить не перезванивают, работают только с пинка! Информацию, перед печатью который обязан дать специалист, вытягиваешь клещами!
Последний раз когда забирала заказ, оказалось 5 видов брака ! На небольшую партию, ладно, ничего не предьявили, но есть фото и доказательства.
Сейчас отправили новый заказ на печать по имэйл, в ответ тишина, не понятно приняли заказ или нет, через 6 дней сами начали писать звонить в типографию, только тогда кое-как расшевелились, не понимая о чем речь вообще, сказали оплатить 100% оплату и срок изготовления 2 недели, я оплатила 100% и в предвкушении что наконец- то через 2 недели мой заказ будет готов жду, но я ошиблась как обычно.
Через 1,5 недели напоминаю по почте про заказ- тишина как обычно в ответ, жду и уже звоню в тот день , когда он должен быть готов- мой менеджер не в курсе что с заказом, обещает перезвонить, не перезванивает. Я снова звоню - говорит ещё неделю ждать надо.
Никогда не извиняются за свои промахи, как будто так и надо.
Придумывают проблемы на пустом месте. При этом не ставя в известность о существовании проблем. Выглядит как оправдание.
Игнор и неуважение к клиенту - вот основное кредо этой типографии.

Специалисты:
    Vector
    Vector о типографии Папирус 2021-03-22 11:34:3360 лет Октября 124МСвердловский районисточник: 2GIS
    Vector оставил(а) негативный отзыв о компании "Папирус" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от типографии:

      Здравствуйте Вячеслав! Вы наш постоянный клиент и не первый день с нами работаете. И с вашей стороны тоже периодически бывали проблемы, когда вы своевременно не оплачивали заказы и потом просили ускорить их доставку. Наши сотрудники шли вам на встречу и всегда старались входить в ваше положение. Поэтому просим не делать поспешных негативных выводов о работе нашей типографии. В любой большой фирме бывают проблемы на каких-либо этапах. Поэтому нашему колективу очень неприятно видеть от вас негативный отзыв. Из-за одной неприятной ситуации вы сразу перечеркнули весь свой позитивный опыт работы с нами.

      Ответ от администрации:

      Liberte F.
      Liberte F. о типографии Луна-Река 2021-07-07 09:55:38Маерчака 8с2Железнодорожный районисточник: Яндекс
      Liberte F. оставил(а) негативный отзыв о компании "Луна-Река" через Яндекс
      Специалисты:
        Roman Yamaletdinov
        Roman Yamaletdinov о типографии Поликор 2020-08-10 21:07:58Дубровинского 58Центральный районисточник: 2GIS
        Roman Yamaletdinov оставил(а) негативный отзыв о компании "Поликор" через 2GIS
        Специалисты:
          Никита Деев
          Никита Деев о типографии Крафт 2021-09-07 11:48:44Кутузова 1с37Кировский районисточник: 2GIS
          Никита Деев оставил(а) негативный отзыв о компании "Крафт" через 2GIS
          Специалисты: